による研究によると 毎週旅行 2015年末にリリースされた、スマートフォンやタブレットで実行されるアクティビティの88％は、モバイルアプリケーションに由来しています。アプリの人気と世界市場での競争の激化により、旅行業界がアプリの時流に乗ったのは当然のことです。業界がアプリを介して顧客と関わり、デジタル市場に独自の影響を与えるいくつかの方法を次に示します。

働き詰めで

スマートフォンがこれほど成功した主な理由の1つは、ユーザーが友人、メディア、エンターテインメント、その他の無数のサービスに即座にアクセスしながら、自由に動き回ることができることです。これが、ユーザーが外出中であり、瞬時の情報を必要としているという考えに完全に基づいて構築されたアプリが非常に多くなっている理由です。現在、ほとんどすべてのアプリがこれら2つの基本に基づいて機能しています。通常、ボタンと検索バーが数個しかないソーシャルメディアアプリから、ユーザーが必要なものをできるだけ早く見つけることができるアプリから、現在地を追跡するGoogleマップなどのナビゲーションアプリまでです。だから無駄な時間はありません。

銀行やiGamingのような業界でさえ、この行動に参加しています。後者は、モバイルアプリにより、ユーザーが次の電車や飛行機を待っている間にモバイルカジノゲームをプレイできるようになるため、盛んになっています。 mFortuneのようなサイトは、ユーザーに電話料金で支払うオプションを提供することでさらに進んでいます。このサイトは、モバイル向けに最適化されたスロット、ビンゴ、ポーカーゲームに特化しており、モバイルゲームアワードでベストモバイルオペレーターを獲得しています。

言うまでもなく、そこにあるさまざまなアプリは旅行会社に最適です。世界を探索するのに役立つだけでなく、避けられない待ち時間の間にギャップを埋めることによって、旅ができるだけスムーズになるようにするデバイスよりも優れているものは何ですか？

パーソナライズされたサービス

スマートフォンは本質的にパーソナライズされたデバイスです。モデルとメーカーは同じかもしれませんが、まったく同じアプリとWebページが保存されている2台の電話を見つけるのは非常に困難です。旅行業界は、各ユーザーが独自のニーズとウォンツを持っているという事実を取り入れています。その結果、ほとんどの旅行アプリは現在、カスタマイズ可能なサービス、プロモーション、サポートを提供しています。

たとえば、CityMapperのようなアプリは、完全にカスタマイズ可能な天気セクションを備えています。一貫した天気予報を顧客に提供することにより、旅行者は、天気が旅行に支障をきたした場合に代替の交通手段を準備することができます。平凡なものとは一線を画す素晴らしい旅行アプリを設定するのは、これらの小さいながらも価値のある追加です。

組織

家から離れて旅行したことがある人なら誰でも知っているはずですが、未知の場所を訪れることは、大変な作業であると同時に少し気が遠くなることもあります。結局のところ、追跡するための交通機関がたくさんあり、あなたはその言語を話すことさえできないかもしれません。これが、TripitやLiveTrekkerなどのアプリが旅行者の間で非常に人気がある理由です。これらのアプリを使用すると、顧客は整理された状態を保つことができます。 Tripitは、旅程を整理し、旅行者全員が何がいつ起こっているのかを確実に理解できるようにすることで、グループにとって特に優れています。LiveTrekkerは、あなたや他の人が振り返ることができるようにあなたの旅を計画します。

次に、XE Currencyのように通貨をすばやく変換するアプリがあります。これにより、オフラインの場合でも移動中の財務状況を追跡できます。また、Time Outアプリでは、世界中の食事や滞在の場所を提案できます。

これらの個々のアプリがより成功するにつれて、これらすべての便利なツールをまとめた単一のアプリ、おそらく旅行アプリのスイスアーミーナイフがいつか見られることを願っています。今のところ、地球を駆け巡るのに必要なすべてのアプリケーションがあり、必要なのはスマートフォンだけです。