プリンタは、多くのコンピュータユーザーにとって問題の原因となる可能性があります。交換が必要な可動部品が多く、非常に高価なインクとトナーを定期的に補充する必要があります。以前は完全に機能していたプリンタは、この記事で説明されているように、オフラインであると言い始めることさえあります。
プリンタが壊れたり、動作を停止したり、交換されたりすることがあるため、コンピュータからプリンタをアンインストールする必要があります。多くの場合、これはWindows 7からデバイスを削除するのと同じくらい簡単ですが、特に、ドライバーのインストールが不適切であるか、隠しファイルが印刷キューに残っていることに関連する問題の場合は、それよりも少し複雑になる可能性があります。 。幸いなことに、以下のガイドは、Windows7コンピューターからプリンターを完全に削除しようとするときに発生する問題のいくつかの解決策を提供することができます。
Windows7でのプリンターとプリンタードライバーの削除
以下のガイドでは、最初にWindows 7でプリンターを削除する方法、次にWindows 7で印刷ドライバーを削除する方法、次に印刷ドライバーがアンインストールされない場合のトラブルシューティング手順をいくつか示します。 Windows 7への管理者アクセスが必要ないくつかのアクションを実行するため、管理者アカウントにサインインしているか、コンピューターの管理者資格を持っていることを確認してください。
始める前に、プリンタに特定のプログラムがインストールされていないことを確認してください。場合によっては、プリンタのプログラムをアンインストールすると、アンインストールプロセス全体が自動的に処理されます。最初にプリンターケーブルをコンピューターから外してから、この記事の手順に従って、Windows7の他のプログラムと同様にプリンタープログラムをアンインストールします。
ただし、これが選択肢にない場合は、以下の手順に従ってください。
手順1：USB接続の場合は、プリンターケーブルをコンピューターから外します。
ステップ2：をクリックします 始める 画面の左下隅にあるボタン。
ステップ2：クリック デバイスとプリンター メニューの右側の列にあります。
手順3：削除するプリンターを見つけます。この場合、Brother MFC490CWを削除します。
ステップ4：プリンターを右クリックし、[ デバイスを削除.
ステップ5：をクリックします はい プリンタを削除することを確認するオプション。ただし、まだこのウィンドウを閉じないでください。
この時点で、プリンターはコンピューターから削除され、印刷できなくなります。多くの人にとって、これは十分な停止点です。ただし、ドライバーはまだコンピューター上にあり、プリンターを再インストールしようとしてもエラーが発生し続ける場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。したがって、以下の手順に従って、プリンタドライバも削除できます。
手順6：別のプリンタアイコンを1回クリックして選択し、[ プリントサーバーのプロパティ ウィンドウ上部の青いバーのオプション。
ステップ7：をクリックします 運転手 このウィンドウの上部にあるタブ。
ステップ8：取り外したプリンターのドライバーをクリックしてから、 削除する ボタン。
ステップ9：をクリックします ドライバーとドライバーパッケージを削除します オプションをクリックし、 わかった ボタン。
ステップ10：をクリックします はい ボタンをクリックして、ドライバーとドライバーパッケージを削除することを確認します。
ステップ11：をクリックします 消去 ボタンをクリックして、プリンタドライバの削除を完了します。
この時点で、ドライバーが使用中であり、削除できないというエラーが表示される場合があります。これは、まだ印刷キューに残っているドキュメントがある場合に発生する可能性があるため、さらにいくつかの手順を実行する必要があります。
ステップ12：をクリックします 始める 画面の左下隅にあるボタンをもう一度押して、「サービスメニューの下部にある検索バーに「」を入力し、 入力 キーボードで。
ステップ13：下にスクロールして、 プリントスプーラー オプション。
ステップ14：右クリック プリントスプーラー、次にクリックします やめる オプション。今はこのウィンドウを開いたままにしておきます。
ステップ15：をクリックします 始める 画面の左下隅にあるボタンをクリックし、をクリックします コンピューター ウィンドウの右側の列にあります。
ステップ16：ウィンドウの中央にあるハードドライブをダブルクリックします。
ステップ17：をダブルクリックします ウィンドウズ フォルダ、ダブルクリック System32、 ダブルクリック スプール、次にダブルクリックします プリンター。だからあなたが今なりたい場所は C：\ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS、これは下の画像のようになります。
ステップ18：を押します Ctrl + A キーボードでこのフォルダ内のすべてを選択するには、 消去 キーボードのキー（「削除」または「削除」と表示されている実際のキー。「Backspace」キーではありません）をクリックしてから、 はい これらのファイルを削除することを確認します。
ステップ19：クリック 継続する これらのファイルを削除することを確認するための管理者アクセスを提供します。
ステップ20：に戻る サービス 手順14で開いたままにしたウィンドウをスクロールして プリントスプーラー、右クリックして、をクリックします 始める.
ステップ21：に戻る デバイスとプリンター 手順5で開いたままにしたウィンドウ。
手順22：手順6〜手順11を繰り返して、プリンタドライバを削除します。使用中であったことを示すエラーはなくなりました。
それでもプリンタドライバを削除できない場合は、コンピュータを再起動して、手順6〜11をもう一度繰り返します。ドライバーが削除されてもドライバーパッケージが残っている場合は、コンピューター上に、プロファイルにプリンターがインストールされている別のユーザーがいる可能性があります。また、それらのユーザーのプリンターとドライバーも削除する必要があります。
それでも問題が発生する場合は、その特定のプリンタモデルに関連する追加のトラブルシューティング手順について、プリンタの製造元に問い合わせる必要があります。
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