Hewlett Packard（HP）は、2月28日火曜日に、影響を受けるプリンターを持っている人はできるだけ早くHPLaserjetファームウェアを更新する必要があるという電子メールを送信しました。彼らが説明する問題は、すべてのHP Laserjetに影響するわけではありませんが、影響を受けるHP Laserjet製品のこの表に表示されるデバイスを持っている人は、できるだけ早くHPLaserjetファームウェアを更新する必要があります。
「HPからの重要な更新」というタイトルの電子メールは、Laserjetプリンターの特定のモデルへの特定の種類の不正アクセスの可能性を特定し、影響を受けるデバイスをHPに登録したすべての人に送信されました。この言い回しは頭の中で警鐘を鳴らすかもしれませんが、最善の行動は、HPによって特定された手順を実行し、セキュリティの抜け穴を含む可能性のあるHPLaserjetファームウェアを更新することです。
手順1：Webブラウザウィンドウを開き、HPサポートドキュメントに移動します。
手順2：ページを下にスクロールして、HPLaserjetファームウェアを更新する必要があるLaserjetモデルを特定します。
たとえば、影響を受けるプリンターの1つは、HP LaserjetP2035です。表にはリンクのある2つの列がありますが、どちらかの列のリンクをクリックして、HPLaserjetファームウェアを更新するために必要なファイルにアクセスできます。
ステップ3：画面中央のドロップダウンメニューから言語をクリックし、ファームウェアのインストールに使用するコンピューターのオペレーティングシステムをクリックします。
ステップ4：ウィンドウの[ファームウェア]セクションにある[ダウンロード]ボタンをクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
ステップ5：ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
ステップ6：ポップアップウィンドウの中央にあるリストからLaserjetプリンターをクリックし、ウィンドウの下部にある[ファームウェアのダウンロード]ボタンをクリックします。
HP Laserjetファームウェアを更新する前に、プリンターがコンピューターに接続され、電源がオンになっていることを確認してください。それ以外の場合は、「PrinterNotFound」ポップアップウィンドウが表示されます。
さらに、ファームウェアの更新が完了する前に、プリンターを切断したり、電源を切ったりしないでください。これを行うと、Laserjetプリンタが損傷する可能性があります。