Comcastをケーブルサービスプロバイダーとして使用している場合は、最終的に別のプロバイダーに切り替えることを決定する可能性があります。これがあなたの請求書の価格の上昇によるものであろうと、競合会社からの素晴らしいオファーによるものであろうと、別のケーブルプロバイダーの見通しは非常に魅力的です。ただし、プロバイダーの変更の現実は、特にComcastがサービスのキャンセルを困難にすることを考えると、恐ろしいものです。
ステップ1：新しいサービスプロバイダーを選択し、インストール時間を設定して、新しいサービスをインストールします。あなたが私のようであるなら、それがあなたがインターネットやテレビなしではいられないことを意味するなら、あなたはおそらく重複する日のために支払うことをいとわないでしょう。ただし、新しいサービスをインストールする前に、いつでも荷物をまとめて返品することができます。これにより、サービスの料金が2倍にならないようにできます。新しいインストールで障害が発生し、インストールを完了するために後日戻る必要がある状況が発生する可能性があることに注意してください。
ステップ2：Comcast Service Center Locatorに移動し、郵便番号または住所を使用して最寄りの場所を見つけます。
ステップ3：すべてのComcast機器のプラグを抜き、箱に詰めます。これには、セットトップボックス、モデム、リモコン、およびそれらのデバイスのすべての電源ケーブルが含まれます。 Comcastが所有するルーターをお持ちの場合は、それも梱包してください。
ステップ4：Comcastサービスセンターまで車で行き、列に並んで待ってから、サービスをキャンセルすることをエージェントに伝えます。一部のエージェントはあなたにサービスを転送させようとしますが、ほとんどのエージェントは大騒ぎせずにそれを実行します。あなたが特に攻撃的なエージェントを手に入れたら、ただあなたの立場を保持してください。
*** Comcastと契約している場合、契約をキャンセルするには、比例配分された早期終了手数料（ETF）を支払う必要があります。この記事の時点で、最大ETFは175ドルです。ただし、より安価なサービスに切り替える場合は、数か月以内に元に戻す可能性があります。このETFの必然性を受け入れるなら、このプロセスはほとんど苦痛がありません。エージェントはおそらくあなたを顧客として維持する手段としてETFを使おうとしているので、「いいえ、ETFを支払ってもかまいません」と言う準備をしてください。
ステップ5：機器の返品レシートに署名し、レシートのコピーを入手して、サービスがキャンセルされたことをエージェントに確認します。何らかの払い戻しが必要な場合は、サービスが切断されてから30日後に郵送されます。