同じコンピューターをしばらく使用している場合、または最近プリンターのインストールを繰り返した場合は、コンピューターにいくつかのプリンタードライバーがインストールされている可能性があります。あなたが使用の面倒を経験したとしても デバイスを削除 上のプリンタのオプション デバイスとプリンター メニューでは、そのプリンターのドライバーはまだコンピューター上にある可能性があります。古いプリンタは表示されなくなったため、古いプリンタドライバはすでになくなっているため、削除する必要はないと想定します。 Windows 7は、プリンターのインストールプロセスを複雑にするためにこれを行いません。将来再びプリンタを使用することにした場合に備えて、ドライバはそのままにしておきます。
残念ながら、プリンタドライバを変更する場合、間違ったドライバをインストールした場合、または同じまたは類似のドライバを使用する別のプリンタをインストールする場合は、次のことを行う必要があります。 古いプリンタドライバを削除する 現在のインストールを正しく機能させるため。
インストールされているプリンタドライバのリストを見つける
コンピュータにインストールされているプリンタドライバのリストは、をクリックして見つけることができます。 始める 画面の左下隅にあるボタンをクリックしてから、 デバイスとプリンター の右側に 始める メニュー。インストールされているプリンタを1回クリックしてから、 プリントサーバーのプロパティ ウィンドウ上部の青い横棒のボタン。
これにより、新しい プリンタサーバーのプロパティ 窓。クリック 運転手 このウィンドウの上部にあるタブをクリックし、削除する古いプリンタドライバをクリックしてから、 削除する ウィンドウの下部にあるボタン。
左側のオプションをクリックします ドライバーとドライバーパッケージを削除します、次にクリックします わかった ボタン。
ほとんどの場合、これでプロセスは終了し、古いプリンタードライバーの痕跡はすべて削除されます。残念ながら、これほど簡単なことではないかもしれません。
古いプリンタドライバを削除したいときに遭遇する可能性のある問題
古いプリンタドライバを削除しようとして失敗すると、通常、「ドライバXXが使用されているため、XXプリンタを削除できませんでした」というエラーが表示されます。残念ながら、このメッセージを受け取った理由を正確に特定することは困難ですが、通常、責任を問われる可能性のある原因がいくつかあります。
1. [デバイスとプリンター]メニューからデバイスを削除するプロセスを実行しましたか？
この手順ではコンピューターからドライバーを削除しませんが、これを実行するまで実際にドライバーを削除することはできません。この手順を実行するには、 デバイスとプリンター メニューで、ドライバーをアンインストールするプリンターを右クリックし、[ デバイスを削除 オプション。
2.開いているプログラムはまだプリンターと通信しようとしていますか？
これはあまり一般的ではありませんが、特に出荷プログラム用のラベルプリンターで発生した問題です。これは、プリンタが動作を停止し、印刷ジョブが印刷キューでスタックした場合に特によく見られます。この問題を解決する正確な方法は、特定の状況によって異なりますが、問題を解決するための良い方法は、印刷可能なコンピューター上のすべてのプログラムを閉じてから、を押すことです。 餌 プリンタのボタンを数回押します。
3.印刷キューで印刷ジョブがスタックしていませんか？
[デバイスとプリンタ]メニューでプリンタを右クリックすると、 印刷内容を確認する オプション。このオプションをクリックすると、現在の印刷キューと、キャンセルしたドキュメント、一時停止したドキュメント、または正常に印刷できなかったドキュメントが表示されます。使用できない場合 ドキュメントをキャンセル また すべてのドキュメントをキャンセルする 印刷キューからこれをクリアするオプションを選択すると、コンピュータを再起動し、デバイスをフォームから削除する必要がある場合があります。 デバイスとプリンター メニューをクリックしてから、上記の手順を使用してドライバーを削除してみてください。