RokuのNetflixチャンネルが正しく機能していない場合があります。字幕に問題がある場合でも、動画がストリーミングを開始しない場合でも、問題を解決するためにトラブルシューティングを行う必要がある可能性があります。
Roku Netflixチャネルのトラブルシューティングを行う際のより効果的な解決策の1つは、チャネルをアンインストールしてから再インストールすることです。このプロセスはわずか数分で完了し、以下のチュートリアルで概説されている手順を使用して完了することができます。
RokuでのNetflixチャンネルの削除と再インストール
このガイドの手順では、RokuストリーミングボックスにNetflixチャネルをアンインストールしてから再インストールする方法について説明します。これらの手順はRoku3で実行されましたが、同じソフトウェアを使用している他のRokuボックスでも非常によく似ています。
チャンネルの再インストールを完了するには、Netflixアカウントに関連付けられているメールアドレスとパスワードを知っている必要があることに注意してください。
- ステップ1：を押します 家 Rokuリモコンのボタンをクリックして、デバイスのホーム画面に戻ります。
- ステップ2：カーソルをに移動します Netflix チャネル、次にを押します * リモコンのボタン。
- ステップ3：を選択します チャネルを削除します オプション。
- ステップ4：を選択します 削除する チャネルを削除することを確認するオプション。
- ステップ5：を押します 家 リモコンのボタンをもう一度押してから、 ストリーミングチャンネル 画面の左側にあるオプション。
- ステップ6：を選択します 最も人気のある 画面左側の列のオプション。
- ステップ7：を選択します Netflix チャネル。
- ステップ8：を選択します チャネルを追加 オプション。
- ステップ9：を選択します わかった オプション。ホーム画面でチャンネルを再配置するために、この画面で説明されている方法に注意してください。
- ステップ10：を選択します チャンネルに移動 オプション。
- ステップ11：を選択します ログイン オプション。
- ステップ12：Netflixアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して、アカウントをチャンネルに追加します。その後、RokuでNetflixビデオの検索と視聴を開始できます。
Rokuのトラブルシューティングを行っている場合、またはRokuを家族や友人に渡すことを計画している場合は、デバイスからアカウントと情報を削除することをお勧めします。 Roku 3を工場出荷時にリセットする方法については、ここをクリックしてください。